términos y condiciones después de haberlos leído

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL COMERCIO

1. Objeto

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Artketing Academy Academy usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Estas Políticas tienen por objeto el regular los programas y cursos que Artketing Academy diseña con ciclos, proyectos y actividades ganar-ganar; y que gestiona mediante su “Plataforma e-learning de educación no formal o Aula virtual” (Plataforma), para incrementar tanto los conocimientos de sus usuarios y/o estudiantes como la utilización de tecnologías efectivas cuando descubren, aprenden, crecen, evolucionan y contribuyen con mejoras y/o innovaciones tendientes a satisfacer las necesidades de los clientes internos y externos de sus emprendimientos u organizaciones.

 

2. Alineación al Objetivo del Plan Nacional de Desarrollo

La Plataforma de Artketing Academy está alineada al “Eje 2 Economía al Servicio de la Sociedad:” “Objetivo 5 …se requiere investigación e innovación para la producción, transferencia tecnológica; vinculación del sector educativo y académico con los procesos de desarrollo; pertinencia productiva y laboral de la oferta académica, junto con la profesionalización de la población; mecanismos de protección de propiedad intelectual y de la inversión en mecanización, industrialización e infraestructura productiva:” “Prioridades ciudadanas e institucionales para el impulso a la productividad y competitividad: …Aquí, el desarrollo de conocimiento adquiere fuerza respecto a la formación de talento humano, el desarrollo de la investigación e innovación, así como el impulso a emprendimientos vinculados con las prioridades nacionales:” “Política 5.6 Promover la investigación, la capacitación, el desarrollo y la transferencia tecnológica, la innovación y el emprendimiento, la protección de la propiedad intelectual, para impulsar el cambio de la matriz productiva mediante la vinculación entre el sector público, productivo y las universidades:” “Meta Incrementar el acceso de la Economía Popular y Solidaria a mercados locales e internacionales…”.

 

3. Difusión y aceptación

 

Estas políticas están publicadas en el Plataforma www.artketingacademy.com para conocimiento público, a fin de que las personas que libre y voluntaria decidan cumplirlas y hacerlas cumplir se incorporen a la Plataforma de Artketing Academy como usuarios y/o estudiantes matriculados, mediante la consignación de sus datos y el pago del 100% del valor del programa o curso que ha decidido estudiar.

 

   4.   Objetivos y modificación

El objetivo general de la Plataforma es poner a disposición de los estudiantes y público en general el acceso a la información de los programas y cursos disponibles.

El objetivo específico es servir al estudiante, para el efecto le asigna un usuario y una clave que solo él consigna y utiliza para el acceso a cada curso.

El Titular se reserva el derecho de modificar y/o eliminar los componentes de la Plataforma sin previo aviso, así como, el derecho a interpretar estas políticas para su aplicación.

 

   5.   Privacidad

Artketing Academy recibe y almacena toda la información que usted proporciona a través de nuestra página Web, excepto información sobre tarjeta(s) de crédito. Existen campos de información que usted puede elegir no proporcionar, sin embargo, en estos casos usted no podrá disfrutar de algunas funciones que provee nuestra plataforma. Adicionalmente Artketing Academy obtiene su información mediante su perfil, al completar formularios, cuestionarios o al participar en cualquier evaluación de nuestros servicios.

Artketing Academy obtiene cierta información a través de su dirección IP de internet, de su nombre de usuario o dirección de correo electrónico. Además, obtenemos información sobre la versión y tipo de navegador que usted utiliza al igual que sobre su conexión a internet y tipo de dispositivo utilizado al ingresar a nuestra plataforma Web.

Artketing Academy no participa en el negocio de la venta de la información a terceros. Nosotros no divulgamos información personal y datos de cuentas de nuestros clientes. Recomendamos a cada usuario el no divulgar su contraseña a terceros. Es importante que cierre su sesión al finalizar la navegación en nuestra plataforma, especialmente si usted está utilizando un dispositivo compartido para acceder a su cuenta Artketing Academy.

 

   6.   Desarrollo, aprobación y retroalimentación

 

Cada curso ha sido diseñado para que se desarrolle de acuerdo a la extensión y complejidad de los contenidos de cada programa.

Los cursos son abiertos y/o cerrados (personalizados), y se imparten bajo la modalidad online, sirviéndose de la Plataforma, videoconferencias y aulas respectivamente.

Los materiales se habilitan en la Plataforma el primer día de clase de cada ciclo y el usuario y/o estudiante matriculado tendrá acceso a ellos las veinticuatro horas del día y los siete días de la semana.

El usuario y/o estudiante de forma responsable y proactiva debe regirse al cronograma y decidir cuándo ingresar a cada curso y como aprender y cumplir oportunamente los requisitos pre-establecidos para aprobarlo y avanzar en su programa de transferencia del conocimiento y utilización de tecnologías. En este proceso cíclico, es vital la oportuna retroalimentación del estudiante a Artketing Academy, sobre la pertinencia tanto de los proyectos y/o actividades del curso como de los plazos, para realizar dicha transferencia y/o utilización, toda vez que a través de ella se aclaran dudas y se mejoran e innovan los métodos utilizados por los estudiantes para la satisfacción de las necesidades de los clientes de sus emprendimientos, trabajos y/o investigaciones.

En Artketing Academy se mantendrán los expedientes de cada uno de los cursos con la información que manda el Art. 45 y Art. 46 del Instructivo para la aplicación de la Norma Técnica de Calificación de Operadores de Capacitación Profesional, Resolución No. SETEC-2018·024:

Artículo 45.- Ejecución de los cursos de capacitación…

  1. Registro de inscripción con firma de cada uno de los participantes. En el caso de los cursos en los cuales se realizan cobros, los respaldos de los pagos efectuados.
  2. Registro con porcentaje de asistencia y calificaciones parciales, de ser el caso, y calificación final obtenidas en el proceso de evaluación, con firma de responsabilidad del instructor.
  3. Evaluaciones de los estudiantes, conforme consta en los diseños curriculares declarados por cada uno de los cursos.
  4. Encuestas de satisfacción aplicadas a los participantes en los procesos de capacitación.
  5. Demás documentos que evidencien la ejecución de cada uno de los cursos, de acuerdo a los procedimientos de cada operador de capacitación.

Artículo 46.- Condiciones de aprobación del curso: Para que el operador de capacitación extienda el certificado de aprobación a un participante, este último deberá haber asistido al menos al setenta (70%) por ciento de la capacitación y haber aprobado con al menos el setenta (70%) por ciento en el proceso de evaluación”.

Los plazos no son prorrogables, excepto en casos de fuerza mayor. Cuando se utilicen foros de aprendizaje, el estudiante para obtener la respectiva evaluación deberá participar activamente dentro del plazo pre-establecido. En caso de utilizarse sesiones de videoconferencia para la resolución de inquietudes, la formulación de aportes a investigaciones o a la transmisión del conocimiento, o la utilización de tecnologías, el usuario y/o estudiante que participe obtendrá la respectiva evaluación; los alumnos que no asistan únicamente obtendrán el acceso a la grabación de la misma.

Se han incorporado actividades que son evaluadas para conocer el avance en la transferencia del conocimiento al estudiante sobre “el hacer de la técnica, el desarrollo de la tecnología y el pensar  de la ciencia”[1], mismas que cuentan con la correspondiente calificación y retroalimentación en un plazo de tres días. Los entregables que sean recibidos en la Plataforma fuera del plazo establecido deben incluir la respectiva justificación de la cual dependerá su calificación, misma que se incorporará al respectivo expediente. Cada estudiante en cada curso solo podrá recuperar una calificación de los cuestionarios, para los cuales puede completarlos las veces necesarias dentro de la vigencia del curso, las de los exámenes no se recuperan.

Artketing Academy no entrega material impreso, todo ese contenido esta subido a la plataforma, por esa razón el usuario y/o estudiante es quien podrá descargarlo única y exclusivamente hasta la fecha en que termina cada curso. El usuario y/o estudiante  decidirá si imprime el material cuando lo considere indispensable. Artketing Academy una vez vencido el plazo antes citado, deshabilita permanentemente el acceso a cada curso finalizado.

El usuario y/o estudiante podrá consultar sus calificaciones en la Plataforma.

Artketing Academy procederá al amparo de lo que manda el “Artículo 47.- Certificados de aprobación: El operador de capacitación calificado luego de ejecutar los cursos de capacitación, deberá ingresar en el Sistema de Información de Operadores de Capacitación Calificados los datos de las personas que aprobaron la capacitación, luego de lo cual deberá solicitar a la SETEC el aval de todos los certificados emitidos según la normativa establecida para el efecto. El operador de capacitación no podrá emitir certificados respecto al curso calificado por SETEC sin dicho aval”; adicionalmente, a solicitud del estudiante entregará certificaciones impresas de notas o materias aprobadas de cada programa y/o curso, previo el pago de $ 5.00 USD por cada certificado solicitado.

 

   7.   Horario

El usuario y/o estudiante decidirá su horario de estudio de acuerdo con la transferencia de conocimiento y actividades involucradas en cada curso (que podrían incluir entregables, exámenes, foros, videoconferencias, etc.), considerando los conocimientos que ya posee, sus capacidades y disponibilidades de su tiempo. La Plataforma pone a su disposición los materiales y actividades didácticas del curso las 24 horas del día durante la vigencia de este, salvo alguna interrupción mínima para mantenimiento programado de la Plataforma, que será comunicado a sus usuarios y/o estudiantes oportunamente.

   8.   Reservaciones:

La plataforma de Artketing, realizará el registro de los cursos a los que el estudiante desea cursar, pero no se puede reservar cupos para su posterior compra y participación.

Por lo cual deberán realizar la compra del curso de forma inmediata, ya que este, está abierto para que cualquier estudiante interesado lo pueda pagar y empezar a cursar.

 

   9.   Cancelación, devolución y anulación:

Artketing Academy se reserva el derecho de cancelar sus cursos cuando el número de usuarios y/o estudiantes sea inferior al mínimo pre-establecido para cada ciclo de cada uno de ellos. El usuario y/o estudiante también tiene el derecho de solicitar la anulación de su matrícula dentro del mismo año fiscal en el que se matriculó, pedido que será atendido única y exclusivamente si el estudiante no registró en la Plataforma ningún acceso a las actividades o al contenido de dicho curso. En ambos casos, los usuarios y/o estudiantes matriculados serán informados a los e-mails consignados en los datos de la matrícula, para que decidan si lo re-programan para un siguiente ciclo, si se matriculan en otro curso re-utilizando dicho valor o si se les reembolsa el dinero pagado.

 

En ambos casos el modo de reembolso una vez identificados será de la siguiente manera: a) Si el pago fue en efectivo o transferencia bancaria, el reembolso será mediante transferencia bancaria, transferencia que se realizará dentro de tres días laborables, contados a partir de la fecha de la entrega de la factura original y copia legible a color de cédula de ciudadanía y papeleta de votación a conformidad de las partes. b) Si el pago fue con Tarjeta de Crédito, primero se descontarán los valores de la comisión cobrada por el banco y únicamente el saldo restante le será reembolsado, el reembolso será mediante transferencia bancaria, transferencia que se realizará dentro de un plazo de tres días laborables, contados a partir de la fecha de la entrega de la factura original y copia legible a color de cédula de ciudadanía y papeleta de votación a conformidad de las partes; y, luego de que el banco haya acreditado dicho valor en la cuenta que haya definido Artketing Academy.

En caso de fuerza mayor o caso fortuito única y exclusivamente determinado en el Art. 30 del Código Civil, el estudiante debe notificar inmediatamente al e-mail jessica.ochoa@artketingconsulting.com, adjuntando alguna evidencia de tal hecho y una vez aceptado por el Titular, el estudiante matriculado únicamente podrá re-programar el mismo curso para uno de los siguientes ciclos.

En todos los demás casos no existirá re-programación, ni matrícula en otro curso, ni reembolso alguno.

 

   10.   Condiciones de envío: un vez el estudiante o participante haya realizado el pago del curso, recibirá en la sección “Mis cursos”, el acceso a la capacitación comprada de forma inmediata.

Una vez concluido y superado el 100% de las evaluaciones con un mínimo del 70% del puntaje para aprobar el curso, en la página del perfil del estudiante, en la parte de “mis certificados” recibirá de forma inmediata su certificado dital.

 

  1. Credenciales de Acceso

 

El usuario y/o estudiante interesado en matricularse en los cursos de Artketing Academy, primero debe crear una cuenta en la Plataforma de esta, para visualizar los programas y cursos que ya están disponibles para él.

El usuario y/o estudiante al matricularse en un programa o curso de su interés debe registrase en la Plataforma: consignando los datos requeridos y entregando en formato digital tanto la copia legible a color de cédula de ciudadanía y papeleta de votación, como del formulario de Registro de inscripción en el que conste la firma legible que utilizó al obtener su cédula, así como también, la copia de los respaldos del pago del 100% del valor del programa o curso, mediante tarjetas de crédito o débito. Artketing Academy oportunamente habilitará al curso pagado en la cuenta previamente creada por el estudiante en la Plataforma. La cuenta es única, permanente, de uso exclusivo del estudiante y no es transferible. En caso de que el usuario y/o estudiante la transfiera perderá su calidad de estudiante de ese curso, es decir: se le anulará la matrícula y se le bloqueará el acceso al curso de forma inmediata, definitiva y sin opción a reclamo alguno por parte del estudiante que incumplió esta política, hecho que quedará registrado en el expediente respectivo.

Si el usuario/estudiante tuviera alguna dificultad para acceder a la Plataforma deberá notificarlo de inmediato y según el caso a:

artketingacademy@hotmail.com

jessica.ochoa@artketingconsulting.com

  1. Responsabilidad personal y pecuniaria del estudiante

El usuario y/o estudiante libre y voluntariamente se compromete a usar los cursos, servicios y contenidos que se le proporciona en el Plataforma conforme a lo que manda, prohíbe y permite la legislación y normativa vigente, así como también a estas Políticas, por tanto queda prohibido todo uso con intención de dolo, así como también, la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma de los contenidos del Plataforma, es decir de sus cursos, textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos y demás elementos de estos sitios, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la licencia Creativecommons.

El usuario y/o estudiante de igual forma se compromete a consignar sus datos e información verdadera en la Plataforma; así como también a cumplir con todo lo que se le requiera durante el proceso de capacitación y hasta que se termine el mismo a fin de completar los datos de su expediente y capacitación. Así mismo se compromete a mantener en secreto, con el carácter de información confidencial y reservada, sus claves de acceso, contraseñas o datos similares asignados para acceder al Plataforma o a cualquiera de sus servicios, en consecuencia, responderá personal y pecuniariamente por los daños y perjuicios causados por el incumplimiento de estas Políticas.

El usuario y/o estudiante de igual manera se compromete a no divulgar las respuestas y entregables de las actividades que se realizan en la Plataforma durante los procesos de capacitación, a fin de no interferir en procesos de enseñanza-aprendizaje de los demás estudiantes.

El usuario y/o estudiante libre y voluntariamente acepta que el Titular retire cualquier comentario, contenido e información publicada  por el estudiante en el Plataforma, cuando se determine que tal publicación infringe las leyes o normativa vigente, incluidas estas Políticas, ante la gravedad de la publicación, el Titular se reserva el derecho a suspender y/o cancelar el acceso al curso y/o a la Plataforma sin necesidad de previo aviso, y de ser el caso el Titular podrá dar por terminado el curso para el o los estudiantes involucrados, sin opción a reclamo alguno por parte de dichos estudiantes.

 

  1. Certificación

El usuario y/o estudiante que ha aprobado el curso recibirá el correspondiente certificado avalado por SETEC en formato digital, mismo que lo podrá ver en la Plataforma y descargar.

El usuario y/o estudiante podrá solicitar la entrega del Certificado impreso en un original y las copias físicas que requiera del mismo, previo el pago de $ 5,00 USD por cada certificado impreso. Los datos de la cuenta para el depósito los recibirá en respuesta a su pedido. En Quito-Ecuador, el horario de entrega es de 08h00 a 13h00 y de 14h00 a 17h00 los días laborables de lunes a viernes. Si el estudiante reside en otro cantón, ciudad o país, y si pidió que se lo envíe a ese lugar, Artketing Academy lo remitirá vía Correos del Ecuador, luego de que el estudiante haya cancelado los $ 5,00 USD por cada certificado impreso solicitado más el costo en USD del envió.

  • 13.1. Certificados.

Los certificados únicamente acreditan el grado de realización del curso por parte del estudiante registrado bajo los nombres y apellidos que constan en los mismos. Artketing Academy no garantiza la realización de los cursos por parte de la persona física que se pueda corresponder con los nombres y apellidos del estudiante registrado, cuya copia de la cédula y papeleta de votación mantiene en el expediente respectivo.

 

  1. Evaluación de la Gestión del Tutor Virtual y del Curso

 

Los estudiantes y/o usuarios durante la penúltima semana del curso, mediante una encuesta en línea evaluarán tanto la gestión del tutor virtual como la calidad y pertinencia del curso, retroalimentando sobre la gestión, el diseño, los proyectos, las actividades ganar-ganar, el incremento de sus conocimientos con el aprendizaje, el descubrimiento de cosas nuevas, su crecimiento, evolución y contribución con sus conocimientos a la realización beneficiosa de investigaciones, mejoras, innovaciones, etc.

La encuesta anónima y obligatoria servirá para el mejoramiento continuo de cada programa y curso. El estudiante hasta que no haya realizado la encuesta y retroalimentado a Artketing Academy, no podrá acceder a los contenidos de la última unidad. Se recuerda que si no cumplió con este requisito y venció el plazo pre-establecido, el estudiante libre y voluntariamente acepta que no podrá terminar el curso ni obtener el certificado correspondiente y que por tal incumplimiento Artketing Academy queda liberada de toda responsabilidad y obligación con el estudiante.

 

  1. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Artketing Academy otorga al usuario/o estudiante matriculado única y exclusivamente el derecho compartido de acceso a la Plataforma y al contenido del curso en el que se matriculó a fin de que pueda estudiarlo y aprobarlo de ser el caso, acceso que está restringido a lo que el Código Orgánico de Ia Economía Social de los Conocimientos Creatividad e Innovación, la Normativa Comunitaria Andina,  Tratados y Convenios Internacionales  referentes a la protección de la Propiedad Intelectual e Industrial mandan, prohíben y permiten, en tal virtud, el estudiante libre y voluntariamente acepta que en caso de presumir violación, infracción o daño, se someterá a lo previsto para la investigación sobre violaciones de carácter civil, administrativo o penal previstas en estos cuerpos normativos vigentes. De ser sancionado el estudiante perderá la calidad de tal de forma indefinida en la Plataforma.

Además, se debe aclarar al usuario y/o estudiante que al momento que accede al contenido de Arketing Academy (que incluye o puede incluir textos, ensayos, folletos digitales, memorias, información, imágenes, fotografías, dibujos, logos, diseños, videos, multimedia, software, aplicaciones, música, sonidos, protegidos por derechos de autor, entre otros, así como su selección y disposición), es propiedad exclusiva de ARKETING ACADEMY, de sus docentes, de sus colaboradores, de sus anunciantes, de sus promotores, o de terceros que hayan otorgado una licencia o permiso a ARKETING ACADEMY, con todos los derechos reservados. Como tal, este contenido se encuentra protegido por las leyes, códigos nacionales y tratados y convenios internacionales vigentes en materia de Propiedad Intelectual, Industrial y de Autor. Arketing Academy confiere al estudiante un permiso para visualizar el contenido en el portal web, y para realizar una copia caché en su computador con dicho fin únicamente.

 

Aparte de lo anteriormente mencionado, Arketing Academy, no confiere a los estudiantes ninguna licencia para descargar, reproducir, copiar, enmarcar, compilar, cargar o republicar en ningún sitio de Internet, Intranet o Extranet, adaptar, modificar, transmitir, vender ni comunicar al público, total o parcialmente, este contenido. Cualquiera de estas actividades requiere de la autorización previa, expresa y por escrito de ARKETING ACADEMY y/o de su titular o representante, so pena de incurrir en violación a los derechos de propiedad industrial e intelectual, y someterse a las consecuencias civiles, administrativas y penales de tal hecho, así como al derecho de que Artketing revoque la suscripción o licencia aquí conferida, a través de el usuario y contraseña que se ha otorgado para el uso del sitio web y a iniciar acciones de cualquier naturaleza legal en defensa y protección de sus derechos de propiedad intelectual, industrial y de autor.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en el presente Contrato, nada de lo dispuesto en el texto de las Políticas Internas de Educación No Formal en Línea deberá interpretarse en el sentido de otorgar una licencia sobre derechos de propiedad intelectual, ya sea por impedimento legal, implícitamente o de cualquier otra forma. Ese permiso podrá ser revocado en cualquier momento y sin preaviso, con o sin causa.

 

  1. Modificación de términos, Legislación Aplicable y Jurisdicción.

 

16.1.   Modificación de términos y política

Arketing Academy podrá hacer variaciones o modificaciones a su política en cualquier momento e informará de dichos cambios a través de su portal. Se informará al usuario o estudiante de las políticas previo al ingreso de su información para completar su matrícula, quien decidirá aceptar de manera voluntaria y expresa dichas políticas para poder acceder al uso del portal. Le recomendamos revise periódicamente la página o portal para obtener la información más reciente sobre nuestra política.

16.2.   Legislación

Los presentes términos y política de Educación se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Ecuador.

16.3.   Jurisdicción

El estudiante y/o usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle, libre y voluntariamente se someterá a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Quito ubicada en la provincia de Pichincha del Ecuador.

 

  1. Cookies

Una cookie es un fichero que se descarga en el ordenador/smartphone/tablet del usuario al acceder a determinadas páginas web.

Artketing Consulting o Artketing Academy en su portal web utiliza las cookies para mejorar la navegación y la calidad del sitio web. No compartimos sus datos personales. Cuando hace clic o interactúa con un anuncio o banner, existe la posibilidad de que el propietario de ese recurso pueda colocar una cookie en su navegador con sus propias condiciones de uso.”

Artketing Consulting o Artketing Academy harán uso de las cookies para:

– determinar sus preferencias de navegación

– para efectos promocionales, comerciales y publicitarios

– para efectos estadísticos, entre otros fines.

Los usuarios del portal aceptan el uso de Cookies del portal al  aceptar esta política, el estudiante acepta que Artketing Consulting o Artketing Academy utilicen cookies para los fines aquí señalados.

Usted podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por el Portal, sin que ello impida su acceso a los Contenidos. Sin embargo, tenga en cuenta que al desactivar el uso de cookies usted podrá experimentar una disminución en la calidad de funcionamiento de la página web.

Información que reciben de los Usuarios o Estudiantes.- La información ingresada en nuestras bases de datos a través del Portal Web, será almacenada y se usará para fines académicos y relacionados con el fin del portal Arketing Academy.

El estudiante y/o usuario acepta que Arketing Academy / Arketing Consulting envíe información de nuevos programas académicos a través de canales electrónicos como sus direcciones de correo electrónico.

 

  1. Glosario

Consolidación de definiciones que también constan en leyes y normativa vigente relacionada con los operadores de capacitación:

  • Capacitación continua.- Es la que tiende a proporcionar o actualizar conocimientos, habilidades, destrezas y aptitudes, a través de cursos, programas, seminarios, entre otros, con el objetivo de lograr una actualización laboral o la incubación y/o aceleración de micro y pequeñas empresas que sirven a sus clientes bajo una relación integral de beneficio mutuo ganar-ganar, fundamentada en valores al servicio de las mujeres emprendedoras y profesionales, con herramientas, procesos, procedimientos y metodologías rápidas y efectivas para “Aprender-Haciendo”, tales como el coaching que las empodera en virtud de sus propias fortalezas y capacidades.
  • Capacitación virtual.- aprendizaje electrónico. Se refiere al proceso de enseñanza que es desarrollado a través de una Plataforma virtual, que responde a un Modelo Pedagógico definido.
  • Coordinador/Director Pedagógico.- Profesional responsable del diseño curricular, desarrollo, evaluación, actualización e innovación de los procesos de capacitación.
  • Curso de capacitación.- Conjunto de actividades permanentes, organizadas y sistemáticas destinadas a que los participantes desarrollen, complementen, perfeccionen o actualicen los conocimientos y destrezas necesarios para su desempeño personal o laboral.
  • Cursos abiertos.- Ciclos de Eventos de capacitación que se ofrecen al público en general a través de las Plataformas virtuales de la Unidad de Educación Virtual, realizados bajo las especificaciones establecidas por Artketing Academy y bajo las necesidades generales de los clientes y estudiantes. 
  • Cursos cerrados.- Eventos de capacitación en los que participa solamente el personal de una empresa o institución . En este tipo de cursos, se establece en conjunto con la empresa el alcance del curso, los objetivos, la duración, fecha de actividades de capacitación, los estudiantes, entre otros, se desarrollan en las Plataformas de la Unidad de Educación Virtual.
  • Duración de capacitación.- Niveles de capacitación que los Operadores de Capacitación deberán considerar al realizar el diseño curricular de su oferta: Corta duración: Aquellos que se imparten por un mínimo de ocho (8) horas y un máximo de ciento diecinueve (119) horas; Duración media: Aquellos que se imparten por un mínimo de ciento veinte (120) horas y un máximo de trescientas cincuenta y nueve (359) horas; y, Larga duración: Aquellos cuya duración es superior a trescientas sesenta (360) horas.
  • Educación no formal.- Es el aprendizaje derivado de actividades formativas, generalmente relacionadas con el trabajo, que se realizan fuera del sistema educativo formal y no son designadas explícitamente como programa de formación, en cuanto a objetivos didácticos, duración o soportes formativos.
  • Estudiantes.- Personas naturales que participan activamente en la Plataforma.
  • Instructor.- es la persona que promueve la adquisición y desarrollo de competencias, mediante un proceso de capacitación.
  • Modalidades de capacitación y formación.- Son procesos de enseñanza – aprendizaje de forma Presencial, Unidad móvil (presencial) E-Learning (virtual) y B-Learning (semipresencial).
  • Monitor.- Profesional encargado de supervisar las actividades desarrolladas por el Tutor Virtual y estudiantes, conforme las normativas de la Unidad de Educación Virtual de Artketing Academy. 
  • Nivel Avanzado de capacitación.- Se orienta a participantes que requieren obtener una visión integral y profunda sobre un tema, una ocupación o área específica.
  • Nivel Básico de capacitación.- Se orienta a participantes que se inician en un tema, una ocupación o área específica, tiene por objeto proporcionar información, conocimientos y habilidades esenciales requeridos para su desempeño; 
  • Nivel Intermedio de capacitación.- Se orienta a participantes que requieren profundizar conocimientos y experiencias en un tema, una ocupación o área específica. Su objeto es ampliar conocimientos y perfeccionar habilidades; y,
  • Participantes.- Niños, jóvenes y adultos que cumpliendo con los requisitos de admisión de un OC, asisten a cursos de capacitación.
  • Plan de capacitación.- Programación de actividades anuales que cuenta en su estructura con: objetivos, actividades, frecuencia de medición, medios de verificación, entre otros. 
  • Plataforma virtual.- Software utilizado para la visualización de los contenidos formativos y para hacer posible las actividades de evaluación, tutorización, comunicación, colaboración, seguimiento, etc., previstas en una acción formativa.
  • Programas.- Los planes y programas educativos deben ser formulados científica, tecnológica y de conformidad con las orientaciones de la política educativa y las necesidades del desarrollo de la realidad nacional, para lo cual deberá contar con la participación de los sectores que conforman la acción educativa, con sujeción al Reglamento.
  • Tutor Virtual.- Profesional encargado de impartir cursos de capacitación en las distintas modalidades de educación virtual.
  • Usuario .- Persona natural que participa activamente en la plataforma.
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